¿El precio del segundo año es distinto?

Sí, y por eso lo ponemos en la tabla junto al precio de alta. El primer año puede tener promoción; la renovación es el precio que ves en la columna "Renovación" y no cambia durante el año que tienes contratado.

¿El dominio queda a mi nombre?

Sí. Tú figuras como titular en el registro. Puedes trasladarlo a otro proveedor cuando quieras a partir de los 60 días exigidos por la ICANN, y te damos el código EPP sin poner pegas.

¿Necesito ser español o residente para un .es?

No. Cualquier persona o empresa del mundo puede registrar un .es. Solo pedimos datos de contacto válidos, igual que en un .com.

¿Puedo pagar con Bizum o transferencia?

Sí. Aceptamos tarjeta, Bizum, domiciliación SEPA y transferencia. Las facturas llevan IVA español y son válidas para deducir.

¿Qué pasa si se me olvida renovar?

Avisamos por correo 30, 15, 7 y 1 días antes. Tras el vencimiento hay un periodo de gracia en el que aún puedes recuperarlo; en la mayoría de extensiones son unos 30 días y sin coste extra si actúas dentro de ese plazo.

¿Mis clientes ven vuestra marca en algún sitio?

En el panel de hosting no: lleva tu nombre, tu logo y tu dirección de soporte. Lo único que no podemos ocultar son los servidores de nombres si decides usar los nuestros, y también eso tiene solución con un dominio tuyo apuntando a nuestra infraestructura. Te lo dejamos configurado.

¿Cuántas migraciones entran en el plan?

Inicio incluye dos al mes, Pro cinco y Agencia diez, y no se acumulan de un mes a otro. Las hacemos nosotros con el mismo método que usamos para cualquier cliente: copia, pruebas, tu visto bueno y luego el DNS. Por encima de lo incluido son 50 € sin IVA por web.

¿Qué pasa si un cliente se pasa de su límite?

No cortamos nada sin avisarte. Te escribimos a ti, no a tu cliente, y decides si le subes el paquete dentro de tu cuenta o si ampliamos la tuya. Un pico de tráfico de un día no es motivo para suspender a nadie.

¿Puedo revender también el correo de Microsoft?

Sí. El correo lo llevamos por Microsoft 365 y podemos ponerlo a tu nombre igual que el hosting, con las licencias en tu cuenta y una línea más en tu factura mensual. Es la parte que más fideliza y la que menos trabajo te da.

Tengo un cliente que necesita más que un hosting compartido.

Entonces hablamos de un VPS gestionado dentro de tu misma cuenta, para que sigas teniendo una sola factura y un solo interlocutor. No hace falta que te montes una infraestructura aparte para un cliente grande.

Por adelantado, mensual, trimestral, semestral o anual, con descuento a medida que alargas el ciclo. Transferencia o domiciliación; la factura la emite Domain-Deal.com B.V. con el IVA como corresponde.

¿Y si un día quiero irme?

Te llevas todo: copias completas de cada cuenta y los códigos EPP de los dominios, sin coste. Trabajamos con contratos de un ciclo, no con permanencias de dos años.

No quiero revender, pero sí recomendaros.

Tenemos programa de afiliados: nos mandas al cliente, él contrata a su nombre y tú cobras una comisión recurrente mientras siga con nosotros. Menos margen que revender, pero cero gestión por tu parte.

Soporte para revendedores

Escribes tú y contestamos a ti. Nunca hablamos directamente con tu cliente salvo que nos lo pidas por escrito, y aun entonces lo hacemos con tu nombre delante. Tiempo medio de respuesta por debajo de dos horas en horario laboral, con prioridad para Agencia.

Dominios

¿El precio del segundo año es distinto?
Sí, y por eso lo ponemos en la tabla junto al precio de alta. El primer año puede tener promoción; la renovación es el precio que ves en la columna "Renovación" y no cambia durante el año que tienes contratado.
¿El dominio queda a mi nombre?
Sí. Tú figuras como titular en el registro. Puedes trasladarlo a otro proveedor cuando quieras a partir de los 60 días exigidos por la ICANN, y te damos el código EPP sin poner pegas.
¿Necesito ser español o residente para un .es?
No. Cualquier persona o empresa del mundo puede registrar un .es. Solo pedimos datos de contacto válidos, igual que en un .com.
¿Puedo pagar con Bizum o transferencia?
Sí. Aceptamos tarjeta, Bizum, domiciliación SEPA y transferencia. Las facturas llevan IVA español y son válidas para deducir.
¿Qué pasa si se me olvida renovar?
Avisamos por correo 30, 15, 7 y 1 días antes. Tras el vencimiento hay un periodo de gracia en el que aún puedes recuperarlo; en la mayoría de extensiones son unos 30 días y sin coste extra si actúas dentro de ese plazo.

Hosting y correo

¿Mis clientes ven vuestra marca en algún sitio?
En el panel de hosting no: lleva tu nombre, tu logo y tu dirección de soporte. Lo único que no podemos ocultar son los servidores de nombres si decides usar los nuestros, y también eso tiene solución con un dominio tuyo apuntando a nuestra infraestructura. Te lo dejamos configurado.
¿Cuántas migraciones entran en el plan?
Inicio incluye dos al mes, Pro cinco y Agencia diez, y no se acumulan de un mes a otro. Las hacemos nosotros con el mismo método que usamos para cualquier cliente: copia, pruebas, tu visto bueno y luego el DNS. Por encima de lo incluido son 50 € sin IVA por web.
¿Qué pasa si un cliente se pasa de su límite?
No cortamos nada sin avisarte. Te escribimos a ti, no a tu cliente, y decides si le subes el paquete dentro de tu cuenta o si ampliamos la tuya. Un pico de tráfico de un día no es motivo para suspender a nadie.
¿Puedo revender también el correo de Microsoft?
Sí. El correo lo llevamos por Microsoft 365 y podemos ponerlo a tu nombre igual que el hosting, con las licencias en tu cuenta y una línea más en tu factura mensual. Es la parte que más fideliza y la que menos trabajo te da.
Tengo un cliente que necesita más que un hosting compartido.
Entonces hablamos de un VPS gestionado dentro de tu misma cuenta, para que sigas teniendo una sola factura y un solo interlocutor. No hace falta que te montes una infraestructura aparte para un cliente grande.
¿Cómo se paga?
Por adelantado, mensual, trimestral, semestral o anual, con descuento a medida que alargas el ciclo. Transferencia o domiciliación; la factura la emite Domain-Deal.com B.V. con el IVA como corresponde.
¿Y si un día quiero irme?
Te llevas todo: copias completas de cada cuenta y los códigos EPP de los dominios, sin coste. Trabajamos con contratos de un ciclo, no con permanencias de dos años.
No quiero revender, pero sí recomendaros.
Tenemos programa de afiliados: nos mandas al cliente, él contrata a su nombre y tú cobras una comisión recurrente mientras siga con nosotros. Menos margen que revender, pero cero gestión por tu parte.